今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

歌神张学友开启60+巡回演唱会 澳门首站震撼开唱

澳门，2023年6月9日 – 全球华人引颈期盼的张学友全新个人巡回演唱会《张学友60+巡回演唱会》于昨晚在澳门威尼斯人金光综艺馆揭开序幕。这场演唱会是张学友迈入60岁后的首个大型巡演，也是他暌违三年再度在澳门开唱。演唱会以全新的舞台设计、精心的曲目编排和动人的音乐呈现，为歌迷们带来了一场震撼视听的音乐盛宴。

演唱会当晚，澳门金光综艺馆星光熠熠，来自世界各地的歌迷齐聚一堂，共同见证歌神张学友的传奇历程。随着舞台上灯光渐亮，张学友身着一袭黑色西装，精神抖擞地出现在舞台中央。全场观众顿时沸腾起来，掌声雷动，欢呼声响彻云霄。

演唱会开场，张学友便以一连串经典快歌点燃气氛，《吻别》、《一路上有你》、《 Medley：真真爱意/只想和你在一起/心如狂潮》等金曲串烧将现场气氛推向第一个高潮。随后，他又演唱了《只想一生跟你走》、《她来听我的演唱会》、《饿狼传说》等多首脍炙人口的歌曲，深情款款的演绎引得歌迷们齐声合唱。

值得一提的是，本场演唱会还特别邀请了著名演员舒淇担任嘉宾，两人同台合唱了经典情歌《等你一生》。这首歌曲是张学友1995年专辑《过客》的主打歌，也是舒淇主演的电影《飞狐外传》的主题曲。两人的合作可谓是强强联手，为歌迷们带来了意想不到的惊喜。

整场演唱会历时近三个小时，张学友演唱了近30首经典歌曲，唱功依然如昔，高音清亮，低音醇厚，完美演绎了各种不同风格的歌曲。他时而动感十足，时而深情款款，将对音乐的热爱和对歌迷的真情传递给了每一位在场观众。

演唱会的尾声，张学友深情地感谢了歌迷们一直以来的支持和陪伴，并表示将继续努力唱歌，为大家带来更多更好的音乐作品。在全场观众的热烈掌声中，演唱会圆满落幕。

张学友60+巡回演唱会 澳门首站的成功举办，不仅标志着歌神张学友音乐生涯的又一个里程碑，也为全球歌迷们带来了难忘的视听盛宴。相信在接下来的巡演中，张学友将继续用歌声感动世界，传递爱与希望。